Потеряли накладную, не отдают товар

Ключевые слова: [ ]
Ольга | 15 декабря 2010
Вопрос:

Я купила в магазине керамическую плитку, на сумму 28 тысяч рублей. Так как склад был уже закрыт договорилась забрать ее на следующий день. Но я потеряла накладную и теперь они отказываются ее отдать. Хотя меня они помнят и со мной было 2 свидетеля.

Что мне делать в этой ситуации?

Ответ: 

Накладная – не единственный документ, который должен быть Вам выдан. Но если накладная утрачена вместе с платежным документом, либо платежный документ не оформлялся вовсе, то попробуйте обсудить вопрос с вышестоящим руководством компании - продавца. Требуйте встречи с руководством, вплоть до учредителя компании или индивидуального предпринимателя, который возглавляет компанию.

Обычно такие люди дорожат репутацией своей компании.

Но если разговор ни к чему не приведет, обращайтесь в суд.

Свидетельские показания, обычно, судом принимаются во внимание. Хотя, нужно признать, успех в этом случае, не гарантирован на 100%.

Отправить комментарий

Текст вводится без учета регистра