Из года в год холодные радиаторы в отпительный сезон

Из года в год в отопительный сезон повторяется одна и та же проблема. Моя квартира состоит из трех комнат. Стояки в двух комнатах функционирую нормально, а в двух других холодные. При обращении в эксплуатационный участок нашего района, нам дают разные объяснения.

Раньше списывали на старые трубы и засоры. В этом году произвели капитальный ремонт всего оборудования, которое находится в подвале и в квартире. В этом году причина в разных параметрах, которые подает ТЭЦ. Получается, что на разные радиаторы подаются разные параметры. Такого ведь не может быть.

Начальник участка заявила, что неисправности в элеваторном узле. То есть это проблема не ТЭЦ, а наша, так скажем, "местная". Но это проблему не решает. Мой вопрос в следующем, куда я должна обратиться в какие инстанции, чтобы разрешить ситуацию.