кредитный договор

Я в 2007 на мое имя с небольшим интервалом времени было оформлено два кредита в одном и том же банке. Но гасить кредит не стали. Таких обманутых людей было много, был суд и мошенницу осудили, но мне на суд повестки не было и сейчас сотрудники банка требуют от меня погашения кредита.

Я пенсионер. Заключила договор с компанией на установку балкона в рассрочку. Мне оформили потребительский кредит через банк под 45% на 18 месяцев. Сотрудница компании ничего не пояснила. Когда поняла, какую сумму надо выплачивать. Написала заявление о расторжении договора. Компания заявление приняла зафиксировала, копию отправили в банк. При заключении договора представителей банка не было.

Год назад я взял кредит по просьбе своего приятеля в размере 50 000 рублей. Сам взять он не мог, потому, что ему отказали в кредите. Он, конечно же, пообещал платить, и без задержек. Все было на доверии. Половина была оплачена, а остальные деньги не были возвращены банку. Росла пеня, образовалась просрочка.

 Имеет ли смысл подавать исковое заявление в суд на возмещение средств уплаченных за ведение ссудного счета в банке, если договор был подписан в октябре 2007 года, ведь пишут, что срок составляет всего 3 года? 

В 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии необходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно. Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и о том, что я отказываюсь его оформлять.

Я поручитель, договор поручительства заключен с 28.07.07 на 36 мес. Заемщик просрочил платеж, вследствие чего банк подал исковое заявление в суд.

Хочу отправить претензию банку по возврату уплаченной комиссии по ведению ссудного счёта. Ответьте, пожалуйста:

- какой срок рассмотрения банком такой претензии?

Может ли кредитно-потребительский кооператив уменьшить процентную ставку в одностороннем порядке, если заемщик не может оплачивать оговоренную раньше сумму?